Step 4 - Salg og markedsføring

I dette punkt i forretningsplanen skal du:

Beskrive, hvordan du kommer i kontakt med din kundegruppe
Forklare, hvorfor den valgte måde er den bedste

Kunden bestemmer alt
Erfaringen viser, at det sværeste ved at starte egen virksomhed er at finde et tilstrækkeligt antal kunder, der ønsker at købe det, man vil sælge.

Det kan være svært at låne penge i banken, at udvikle sit produkt, at ansætte personale eller at lave momsafregning, men hvis kunderne stod i kø for at købe ens produkter eller ydelser, ville de fleste andre problemer synes noget mindre.

Kontinuerlig påvirkning
Markedsføring er lidt som at fylde benzin på en bil. Selvom bilen kører godt nu, skal der mere benzin på, når den har kørt godt 500 km. Det samme gælder for salg og markedsføring.

Selvom forretningen går godt i dag, skal man tænke på det fremtidige salg.

Intet universalmiddel
Det findes intet universalmiddel inden for markedsføring, der gør, at salget vil boome, hvis man bruger et specielt markedsføringsredskab. Salget er en kombination af mange forskellige parametre som f.eks. marketingsværktøjer, ydelsens kvalitet, timing, personlig energi og distributionskanaler.

I forretningsplanskabelonen bliver følgende muligheder listet:

Web site – virksomheden skal have en god hjemmeside og et godt domænenavn
Fysisk materiale – få visitkort, evt. flyers og brevpapir
Et logo – for din virksomhed vil også være godt at få udarbejdet
Netværk – identificer dit netværk og kontakt dem
Sociale medier – kan være en relevant kanal
Direct Mail – send mail eller brev direkte til kunden
Telefonsalg – følg direct mail op med telefonen - eller start med telefonen
Annoncering – kan være kontaktmåde både on- og offline
Skiltning – har man en detailforretning, er det vigtigt med en god skiltning,
Præsentationsmateriale – flyers og andet materiale er måske vigtigt i din branche
Radio og TV – ofte for dyrt for iværksættere, med mindre man får en omtale
Messe og udstilling – muligvis et godt sted at få kontakt til kunder
Public Relations (PR) ved åbning af virksomheden – udnyt at noget nyt sker